Въпроси и Отговори


Поръчка и плащане

За да направите поръчка не е нужно да имате регистрация в Онлайн Магазин ‘’Чочко Бочко’’. Поръчка можете да направите като изберете размер и брой на артикула който желаете и натиснете бутона ‘’Купи’’ . След като сте добавили всички желани артикули в Количката, кликвате върху нея и следвате стъпките. Поръчката Ви е направена успешно, ако получите съобщение на екрана ‘’Вашата поръчка беше успешно изпратена! ‘’ и получите копие от поръчката на имейла който сте посочили.

Плащането става по следните начини:

-          С наложен платеж, т.е. на куриера при получаване на поръчката;

-          По банков път. Ако изберете тази опция, ще получите имейл с нашите банкови детайли за плащане. Поръчката Ви ще бъде обработена след като получим плащането.

Доставка и срок на доставка

Доставката се извършва от куриерска фирма СПИДИ и става в рамките на 1-2 работни дни в зависимост от населеното място. Всички поръчки направени в работен ден (Понеделник-Петък) до 15:00 часа се обработват и изпращат в същия ден с Експресна услуга (получаване на следващия работен ден). Поръчки направени в Събота до 12:00 часа се обарботват в същия ден с дата на получаване първия работен ден. Всички останали поръчки се обработват в първия работен ден, т.е. Понеделник. Куриерите не работят в Неделя и по време на Националните празници на Република България.

Цената на доставката до всяка точка на България е 2.00 лв. независимо дали е до офис на Спиди или адрес. За всички поръчки над 80.00 лв. доставката е безплатна.

Цената на доставка за всички поръчки за град Варна на стойност над 25 лв. е безплатна!

Ние не предлагаме  опция ‘’Преглед и тест’’, но имате право в рамките на 14 дни да върнете или замените всяка закупена от нас стока при определени условия (вижте условията) в секция ''Връщане и Замяна''.

Рекламации и Условия

Колкото и да се стараем да проверяваме дрешките преди да ги изпратим, понякога ни убягват малки детайли. В случай,че дрешката която сте получили е с дефект или е сгрешен размера от този който сте поръчали, моля свържете се с нас на 0897 298686 или sales@chochkobochko.com. Рекламации приемаме в рамките на 14 дни от закупуването на стоката с наличен касов бон. В случай на установен дефект/ грешка от наша страна, куриерските разходи са за наша сметка.

Други въпроси

Нямаме изградена система за издаване на кодове за отстъпка, но периодично публикуваме промоции на фейсбук страницата ни или изпращаме имейл на всички регистрирани клиенти. 

Дрехите които предлагаме са със стандартни размери на марката производител. Ние се стараем да измерим с по-голяма точност всеки предлаган от нас артикул (вижте индивидуална таблицата с размери към всеки продукт),за да улесним нашите клиенти, но понякога не успяваме. Ако се колебаете относно даден размер или липсва таблица- моля, потърсете ни за съдействие на един от посочените контакти (имейл sales@chochkobochko.com или тел. 0897 298686), за да Ви консултираме.


Таблица със стандартни размери: 

Момчета

Години

2 Год.
(1.5-2год.)

3 Год.
(2-3год.)

4 Год.
(3-4год.)

5 Год.
(4-5год.)

6 Год.
(5-6год.)

7 Год.
(6-7год.)

8 Год.
(7-8год.)

9 Год.
(8-9год.)

10 Год.
(9-10год.)

Височина

92 cм

98 cм

104 cм

110 cм

116 cм

122 cм

128 cм

134 cм

140 cм

Гръдна обиколка

53 cм

55cм

57 cм

59 cм

61 cм

63 cм

67 cм

70 cм

73 cм

Талия

52 cм

53 cм

54 cм

55 cм

57 cм

58 cм

60 cм

62 cм

64 см

 

Момичета

Години

2 Год.
(1.5-2год.)

3 Год.
(2-3год.)

4 Год.
(3-4год.)

5 Год.
(4-5год.)

6 Год.
(5-6год.)

7 Год.
(6-7год.)

8 Год.
(7-8год.)

9 Год.
(8-9год.)

10 Год.
(9-10год.)

Височина

92 cм

98 cм

104 cм

110 cм

116 cм

122 cм

128 cм

134 cм

140 cм

Гръдна обиколка

52 cм

53 cм

55 cм

56 cм

58 cм

60 cм

62 cм

65 cм

68 cм

Талия

50 cм

51 cм

52 cм

52 cм

53 cм

54 cм

55 cм

57 cм

59 cм

 

Бебета

Години

Бебе 3.5 кг.

Бебе 4.5 кг.

0-3 Мес.

3-6 Мес.

6-9 Мес.

9-12 Мес.

12-18 Мес.

18-24 Мес.

Височина

50 cм

56 cм

62 cм

68 cм

74 cм

80 cм

86 cм

92 cм

Тегло

3.5 kг

4.5 kг

5.0 kг

6.5 kг

8.0 kг

9.5 kг

11.0 kг

12.5 kг

 

Обувки  Размери

UK

 1

 2

 3

 4

 5

 6

 7

 8

 9

10

11

12

13

 1

 2

 3

 4

 5

 6

EUR

16

18

19

20

22

23

24

25

27

28

29

30

32

33

35

36

37

38

39

 

Чорапи   Размери

UK

0.0-2.5

3.0-5.5

6.0-8.5

9.0-12.0

12.5-3.5

4.0-7.0

EUR

15-18

19-22

23-26

27-30

31-36

37-40